Adatvédelmi információk
A arapapagaj.hu oldalon történő vásárlás során személyes adatokat adsz meg, melyeket Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.), A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 Európai Parlament és Tanács (EU) általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban: „GDPR), Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Eker. tv.), valamint A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grt.) alapján kezelünk. A hivatkozott jogszabályok előírásainak megfelelően ezúton tájékoztatunk téged a személyes adataid kezelésének részleteiről, valamint ezzel kapcsolatos jogaidról.
Az adatkezelő személye: Tollas Barát Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2330 Dunaharaszti, Eötvös utca u 11.
Cégjegyzékszám: Cg.13-09-197345
Adószám: 10258572-2-13
Működési engedély száma: 3502, nyilvántartásba vevő szerv: Dunaharaszti Polgármesteri Hivatal
Telefon: +36 20 33 20 876,
E-mail:, bolt@arapapagaj.hu,
Webcím: arapapagaj.hu
Általános tájékoztató az adatkezeléseinkkel kapcsolatban
Személyes adataid megadása mindenképpen szükséges ahhoz, hogy az általad leadott megrendeléseket teljesíteni tudjuk. Cégünk csak azokat az adataidat kezeli, amelyek ahhoz kellenek, hogy minőségi szolgáltatást nyújtsuk a számodra. Ezen adatok kezeléséhez kérjük a hozzájárulásodat. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabb információkat arról, ahogy a személyes adataidat kezeljük.
A tájékoztató értelmezéséhez fontos megállapítani annak körét, hogy mi számít személyes adatnak. Személyes adatnak minősül a rád, mint természetes személyre vonatkozó bármely információ, amely alapján azonosítható vagy. Ilyen személyes adatnak minősül többek között a neved, születési dátumod, vagy a telefonszámod is.
1. A Tollas Barát Kft. többek között az itt felsorolt adatkezelésekkel kapcsolatban kezeli a személyes adataidat
1.1. A webáruházunkban történő vásárlás és az ehhez kapcsolódó szolgáltatások
Itt többek között a regisztráció során megadott adataid tároljuk. Ez lehetővé teszi, hogy vásárolni tudj webáruházunkban, a vásárlásod után ki tudjuk számodra állítani a számlát, el tudjuk végezni a kiszállítást. Ezen adataid alapján tudjuk a közöttünk létrejött szerződést teljesíteni. Az itt megadott adatok szolgálnak a későbbi kapcsolattartásra is, például azokban az esetben, amikor valamilyen információt szeretnénk veled közölni a megrendeléseddel kapcsolatban.
1.2. Hírlevélküldéssel kapcsolatos adatkezelés
Fontos számunkra, hogy amennyiben érdekesnek találod és erre jelentkezel, akkor a neked leginkább megfelelő ajánlatokat tudjunk neked küldeni email formájában. Ilyen hírlevelet csak akkor küldünk neked, ha a regisztrációkor, vagy a regisztrációt követően, vagy attól függetlenül erre külön feliratkozol. Ezek az e-mailek kizárólag marketing célt szolgáltnak és webáruházunk aktuális akcióit, kedvezményeit tartalmazzák.
1.3. Ügyfélszolgálathoz és panaszkezeléshez, garancia érvényesítéséhez kapcsolódó adatkezelések
Webáruházunk ügyfélszolgálatot üzemeltet annak érdekében, hogy a vásárlóinkkal ilyen módon is tudjuk a kapcsolatot tartani, és az esetleges minőségi kifogásokat is ugyanitt kezeljük. Ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot emailen vagy telefonon is fel tudod venni. Ilyen esetben a kezelt adataid köre a neved, a címed, az általad vásárolt fogyasztási cikk megnevezése és az általad érvényesíteni kívánt jog vagy megszerezni kívánt információ.
2. Milyen jogaid vannak a személyes adatok kezelésével, feldolgozásával kapcsolatban?
Fontos számunkra, hogy megfelelően tudjunk téged tájékoztatni a személyes adataidról, illetve az is fontos, hogy az ezzel kapcsolatos jogaidat megfelelően tudd gyakorolni. Összeszedtük, hogy az adatkezeléssel kapcsolatosan milyen jogok illetnek meg téged.
2.1. Tájékoztatáshoz, valamint a kezelt személyes adatokhoz való hozzáféréshez való jog
Mint személyes adatok kezelésében érintett, jogosult vagy arra, hogy visszajelzést kapj tőlünk azzal kapcsolatosan, hogy személyes adataid kezelése folyamatban van-e nálunk, és ha folyamatban van, akkor jogosult vagy arra is, hogy magukhoz a személyes adatokhoz és az ezzel kapcsolatos információkhoz hozzáférj. Ilyen információk lehetnek többek között az általunk végzett adatkezelés célja, a személyes adatok kategóriái, kikkel közöljük a személyes adataid, személyes adataid tárolásának várható időtartama.
2.2. Helyesbítés joga
Kérés esetén jogosult vagy arra, hogy a rád vonatkozó pontatlan személyes adatokat helyesbítsük. Ezzel kapcsolatban jogosult vagy arra is, hogy a hiányos személyes adataidat kiegészítsük. Az esetleges hiányokra a rendszerünk esetenként fel is hívja a figyelmed.
2.3. Törléshez vagy más néven elfeledtetéshez való jog
Amennyiben az itt felsorolt indokok valamelyike fennáll, akkor jogosult vagy arra, hogy kérésedre késedelem nélkül töröljük a személyes adataidat. Ezek az indokok az alábbiak:
a) személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja
c) az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre vagy amennyiben az adatkezelés közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódna
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell
f) a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
2.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Amennyiben az itt felsorolt indokok valamelyike fennáll, akkor jogosult vagy arra, hogy kérésedre korlátozzuk a személyes adatok kezelését. Ezek az indokok az alábbiak:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az érintett ellenőrizze a személyes adatok pontosságát
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez
d) az érintett az Adatkezelő közérdeken vagy jogos érdeken alapuló adatkezelése kapcsán tiltakozott az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Amennyiben az adatkezelés a fentiek alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak a hozzájárulásoddal, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehetséges kezelni.
2.5. Adathordozhatósághoz való jog:
Jogosult vagy arra is, hogy az általunk kezelt, rád vonatkozó személyes adatokat géppel olvasható formában megkapd és jogosult vagy arra is, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsd anélkül, hogy ezt mi akadályoznánk.
2.6. Tiltakozáshoz való jog
Jogosult vagy arra, hogy a saját helyzeteddel kapcsolatos okból, bármikor tiltakozz a személyes adatait kezelése ellen. Ezzel kapcsolatban azonban felhívjuk a figyelmed arra, hogy amennyiben megtiltod, vagy kéred az adatkezelés megszüntetését, akkor fennállhat az az eset is, hogy nem tudunk téged megfelelően kiszolgálni.
2.7. Visszavonás joga
Jogosult vagy arra, hogy a hozzájárulásodon alapuló adatkezelésedet bármikor visszavond. Ez alapján tehát, ha például feliratkoztál a hírlevelünkre, akkor bármikor kérheted, hogy a továbbiakban ne küldjünk neked hírlevelet.
3. Milyen lépéseket tettünk személyes adataid biztonsága érdekében?
Webáruházunk korszerű hardver és szoftver megoldásokat alkalmaz annak érdekében, hogy az adataid biztonságban legyenek. Ezek a rendszerek a technika jelenlegi állása alapján védik az adataidat a jogosulatlan hozzáféréstől, a megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől illetve a megsemmisítéstől.
4. Eljárás a fentebb ismertetett jogaid gyakorlásával kapcsolatban
Webáruházunk indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon (30 napon) belül tájékoztat téged a jelen tájékoztatóban megtalálható jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmed nyomán megtett intézkedésről. Ezen információkat, illetve a tájékoztatásokat díjmentesen biztosítjuk a számodra.
5. Adatfeldolgozók
Személyes adataidat kiemelten kezeljük. Fontos tudnod azonban, hogy a szerződés teljesítése érdekében a hatályos jogszabályoknak megfelelően, illetve hozzájárulásod alapján Adatfeldolgozókat veszünk igénybe. Ilyen Adatfeldolgozók többek között, de nem kizárólagosan:
- a futárszolgálatok
- a honlap üzemeltetője
- a számviteli tevékenységet végző cég
Az adatfeldolgozók önálló döntéseket nem hoznak és folyamatosan ellenőrizzük őket, annak érdekében, hogy a személyes adataid biztonságban legyenek. Kiemeljük, hogy a személyes adataidat soha nem adjuk el, azokkal nem kereskedünk.
6. Milyen jogorvoslati fórumokat vehetsz igénybe?
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
Honlap: www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Jogaid megsértése esetén ellenünk, mint Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhatsz. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, mi vagyunk kötelesek bizonyítani. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.
A vásárlás módja
A Tollas Barát Webáruházban vendégként is vásárolhatsz. Regisztrált fiókkal a vásárlás folyamata gyorsabb, a
megvásárolt termékek nyomonkövetése, újboli megrendelése egyszerűbb.
További információk >
Fizetési módok
Fizethetsz bankkártyával az OTP Simple Pay-rendszerén keresztül, de rendelésed ellenértékét banki átutalással,
az általunk kiállított díjbekérő segítségével is kiegyenlítheted.
További információk >
Átváteli módok
Futárszolgálat házhoz viszi a megvásárolt termékeket, vagy átveheted őket a hozzád legközelebb
eső Pick Pack Pont-on is.
További információk >