Szállítási és átváteli lehetőségek

1, Pick Pack Pont

Rendeléseid bruttó 1600 Ft-ért átveheted az ország 240 városában található 700 Pick Pack Pont bármelyikén!

Nem kell többé otthon ülnöd és egész nap a futárt várnod, a hosszú és rugalmas nyitva tartási időknek köszönhetően a saját elképzelésedhez igazíthatod az átvételt.

Kérjük, hogy a csomag tartalmát az átvételt követően még a boltos jelenlétében ellenőrizd le!
A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a boltos jelenlétében jegyzőkönyvben kerül rögzítésre.

Néhány információ, amit tudnod kell a csomag átvételéhez:

A csomagod átvétele előtt be kell mutatnod a személyazonosságodat igazoló hatósági igazolványodat (személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél).

A személyazonosságot igazoló hatósági igazolvány elnevezését, betűjelét és a számát, valamint ha a csomagot a címzett veszi át a „ Címzett” megjelölést, ha a csomagot nem a címzett veszi át, akkor az átvétel jogcímeként a „Helyettes átvevő„ megnevezést kizárólag az átadónál maradó példányra kell feljegyezni. Az átadási bizonylat tárolása, valamint a meghatalmazás őrzése a vonatkozó szabályoknak megfelelően történik meg. A meghatalmazást az átadási bizonylattal együtt átadó megőrizni köteles.

Hol találod? Vedd át megrendelésedet a Relay és Inmedio hírlapüzletekben melyeket a nagyobb közlekedési csomópontoknál találhatsz meg (MÁV, BKV, Volán társaságok, Budapest Ariport), melyek korán reggeltől késő estig tartanak nyitva, vagy a Playersroom, PlayMAX és Sportfactory üzletek egyikében! De ha gépkocsival közlekedsz, az akár éjjel-nappal nyitva tartó OMV és Avanti töltőállomásokat ajánljuk, a vidéki, kisebb településen élők számára, pedig a CO-OP Star üzleteket, ahol a napi bevásárlás mellett könnyedén átvehetik a megrendelt termékeket, természetesen díjmentesen.

Pick Pack Pontok listája

Pick Pack Pont GY.I.K.

2, Házhozszállítás

A kiszállítás bruttó 2100 Ft-ért, Magyarország egész területén, munkanapon 8-16 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatunk. FONTOS, HOGY A CSOMAGOT MÉG ÁTVÉTELKOR ELLENŐRIZD LE A FUTÁR JELENLÉTÉBEN! A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre. A házhozszállítást a Tollas Barát Webáruházban leadott megrendelések esetén külső Futárszolgáltat végzi.

Normál csomagszállítás

Ideális esetben a csomagot személyesen neked kézbesítjük. Aláírásoddal igazolod a csomag átvételét és megkapjod a csomagot, vagy a nevedben az egyik családtag veszi át a küldeményt.

Ha senki sincs otthon

A futár megkérdezi a szomszédot, hogy átveszi-e a csomagot. Ha nincs olyan szomszéd, aki átvenné, a futár visszaviszi a csomagot a depóba (vagy a központba) és a következő munkanapo(ko)n megkísérli másodszorra vagy harmadszorra is kézbesíteni.

Értesítő nyomtatvány

Ha a futár nem tudja a megadott címen kézbesíteni a csomagot, egy értesítőt hagy a kézbesítési kísérletről. Az értesítő tartalmazza a csomagátvevő szomszéd nevét vagy ennek hiányában a futárcég ügyfélszolgálatának a telefonszámát.